18 | Allgemeine Support Regeln

§18 | Allgemeine Support Regeln

§18.1 | Supportfälle dürfen nicht von beteiligten Team-Mitgliedern geleitet werden.

§18.2 | Bugs müssen im Support gemeldet werden.

§18.3 | Bevor man in den Support geht, MUSS die RP-Situation beendet werden.

§18.4 | Es dürfen keine unbeteiligten Personen (gilt im Regelfall auch für Teammitglieder) in einem Support Channel sein.

§18.5 | Ingame Support ist strengstens untersagt und wird mit einem Tages Ban bestraft.

§18.6 | IC darf weder in den Support gerufen werden, noch jegliche Synonyme für den Support (wie z.B. “Suppenküche”) benutzt werden

§18.7 | Der Support erfolgt Ausnahmslos über Ticket / Voice Support im Discord oder IC mit dem Reportsystem /iaahilfe. Das Anschreiben von Teammitgliedern über jegliche Kommunikationswege ist strengstens untersagt. Das erkennen und Ansprechen von Teammitgliedern im IC Charakter wird als Meta-Vorwurf gezählt.